Chính sách bảo hành

I. BẢO HÀNH:

- Bảo hành sản phẩm để khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất.

A.Qui định về bảo hành:

- Sản phẩm đèn LED được chúng tôi bảo hành toàn bộ trong suốt thời gian bảo hành (24 tháng hoặc 36 tháng) kể từ ngày mua sản phẩm (Thông tin chi tiết ghi trên phiếu bảo hành​).

- Sản phẩm chỉ được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành được ghi trong phiếu bảo hành, tem bảo hành.

- Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

B. Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

- Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, thiên tai, hoả hoạn, chuột cắn, chập điện, sử dụng sai nguồn điện như trong thông báo của Hướng dẫn sử dụng.

- Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, phiếu hoặc tem bảo hành bị sửa đổi.

II. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH:

- Tất cả các sản phẩm được bảo hành tại Trung tâm bảo hành của công ty cổ phần SUNLED.

- Nếu Quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại về bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới:

TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty cổ phần SUNLED.

Tại Số 233 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội.

Điện thoại: 024.32161269; hotline: 0983.87.23.66

Email: info@sunled.com.vn.

Thời gian làm việc: Từ 8h30’ đến 18h00’( từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần).

Công ty cổ phần SUNLED xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã mua sản phẩm của công ty. SUNLED cam kết sẽ mang đến sự hài lòng cao về sản phẩm, dịch vụ, và tinh thần phục vụ tốt nhất tới Quý khách hàng.

Trân trọng cảm ơn!