Chính sách bảo mật

 

💡 1. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

SUNLED cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng khi truy cập, đăng ký, và sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.

📝 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách khi Quý khách thực hiện các hành động sau trên website:

• Thông tin Quý khách cung cấp trực tiếp:
  • Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, địa chỉ thanh toán.
  • Thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu – được mã hóa).
  • Các thông tin khác khi Quý khách liên hệ yêu cầu tư vấn, hỗ trợ, hoặc tham gia khảo sát.
• Thông tin thu thập tự động (Cookies và Dữ liệu sử dụng):
  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem, sản phẩm quan tâm.
  • Thông tin vị trí địa lý (nếu Quý khách cho phép).

🎯 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách được sử dụng cho các mục đích chính sau:

• Xử lý đơn hàng: Xử lý và hoàn thành giao dịch mua bán, giao nhận sản phẩm đèn SUNLED.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, trả lời yêu cầu, giải quyết khiếu nại.
• Quản lý tài khoản: Quản lý tài khoản đã đăng ký, xác nhận danh tính, cung cấp quyền truy cập.
• Tiếp thị và quảng bá: Gửi các thông tin về sản phẩm, khuyến mãi, sự kiện, hoặc các nội dung liên quan đến đèn SUNLED (chỉ khi Quý khách đồng ý nhận tin).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
• Tuân thủ pháp luật: Ngăn chặn các hành vi gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

🔄 4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống của SUNLED cho đến khi:

• Quý khách yêu cầu hủy bỏ hoặc tự xóa tài khoản.
• Hoặc Chúng tôi nhận thấy mục đích thu thập và sử dụng không còn cần thiết.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin cần thiết để giải quyết tranh chấp, duy trì an ninh, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

🤝 5. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

SUNLED cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Các bên cung cấp dịch vụ: Các đối tác vận chuyển, dịch vụ thanh toán để xử lý đơn hàng của Quý khách.
• Các cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Các công ty liên kết: Chỉ phục vụ cho mục đích kinh doanh và phát triển dịch vụ của SUNLED.
• Khi có sự đồng ý của Quý khách: Chúng tôi sẽ thông báo và xin phép Quý khách trước khi chia sẻ.

🛡️ 6. Biện Pháp Bảo Mật

Chúng tôi sử dụng nhiều công nghệ và biện pháp bảo mật hiện đại để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khỏi sự truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/TLS).
• Sử dụng tường lửa (Firewall) và các hệ thống bảo mật chuyên biệt.
• Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên có trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ.

📝 7. Quyền Của Khách Hàng

Quý khách có quyền:

• Truy cập và chỉnh sửa: Xem xét, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản.
• Yêu cầu hủy bỏ: Yêu cầu chúng tôi xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân của mình.
• Từ chối tiếp thị: Từ chối nhận các email tiếp thị, quảng cáo bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” (Unsubscribe) ở cuối email.

📞 8. Thông Tin Liên Hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Thương hiệu: SUNLED
• Địa chỉ: 09-C64-Khu C – Gleximco – Lê Trọng Tấn – Hà Đông – Hà Nội
• Email: Sunled8686@gmail.com
• Điện thoại: 0866859208/ 0349014542

Lưu ý: SUNLED có quyền thay đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay lập tức. Quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các cập nhật mới nhất.