Chính sách thanh toán

💳 Chính Sách Thanh Toán – SUNLED

💡 1. Phương Thức Thanh Toán Áp Dụng

SUNLED cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để Quý khách dễ dàng lựa chọn khi mua sắm các sản phẩm đèn của chúng tôi:

1.1. Thanh toán Trực tiếp khi nhận hàng (Cash On Delivery – COD)

Áp dụng: Áp dụng cho hầu hết các khu vực giao hàng được hỗ trợ bởi đối tác vận chuyển của SUNLED.
Quy trình: Quý khách thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng (bao gồm phí vận chuyển, nếu có) trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận sản phẩm.
Lưu ý: Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán và giữ lại hóa đơn/phiếu thu (nếu có) từ nhân viên giao hàng.

1.2. Thanh toán Chuyển khoản Ngân hàng

Áp dụng: Cho tất cả các đơn hàng, đặc biệt khuyến khích cho các đơn hàng lớn hoặc khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn VAT.
Quy trình: Quý khách chuyển khoản tổng giá trị đơn hàng vào tài khoản ngân hàng của SUNLED.
Thông tin chuyển khoản:
- Tên Ngân hàng: Ngân hàng Techcombank
- Số Tài khoản: 19030852567012
- Tên Chủ tài khoản: Nguyễn Tiến Dũng
- Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng] – [Tên Quý khách]
Xác nhận: Đơn hàng sẽ được xử lý ngay sau khi SUNLED xác nhận nhận được thanh toán.

1.3. Thanh toán Trực tuyến (Thẻ quốc tế/Nội địa, Ví điện tử)

Áp dụng: Khi thanh toán qua cổng thanh toán tích hợp trên website.
Hình thức: Chấp nhận thẻ ATM nội địa (qua VNPay, Napas) và thẻ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB). [Có thể thêm: Ví điện tử (Momo, ZaloPay, v.v.).]
Bảo mật: Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận bảo mật (PCI DSS). SUNLED cam kết không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ thanh toán nào của Quý khách.

Thanh toán đầy đủ: Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng, bao gồm giá sản phẩm, các khoản thuế, phí (nếu có) và phí vận chuyển (nếu áp dụng).
Phí giao dịch: SUNLED không thu thêm bất kỳ phí giao dịch nào từ phía khách hàng (trừ phí vận chuyển). Nếu có phát sinh phí chuyển khoản từ ngân hàng của Quý khách, Quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm chi trả.
Xác nhận đơn hàng: Đối với các hình thức thanh toán trước (Chuyển khoản, Trực tuyến), đơn hàng sẽ được xác nhận và chuyển sang khâu xử lý/vận chuyển sau khi SUNLED nhận được tiền.

Hóa đơn bán hàng: SUNLED sẽ cung cấp hóa đơn bán hàng/phiếu xuất kho kèm theo sản phẩm.
Hóa đơn VAT: Nếu Quý khách yêu cầu xuất Hóa đơn Giá Trị Gia Tăng (VAT), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết (Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ) ngay tại thời điểm đặt hàng. Hóa đơn VAT sẽ được gửi riêng bằng bản điện tử hoặc bản giấy theo yêu cầu.

Nếu giao dịch thanh toán trực tuyến bị lỗi hoặc không thành công, Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin thẻ hoặc số dư tài khoản.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, Quý khách cần liên hệ ngay với Ngân hàng/Tổ chức phát hành thẻ và thông báo cho SUNLED để được hỗ trợ kịp thời.

📞 5. Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Thanh Toán

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về các phương thức thanh toán, vui lòng liên hệ: